Guia de primeiros passos
Do cadastro ao primeiro lance: como começar a participar dos leilões
1. Crie sua conta
Acesse a página de cadastro e informe seus dados pessoais, endereço, e-mail e telefone. O cadastro de Empresa (Pessoa Jurídica) é feito depois do cadastro de Pessoa Física, dentro do seu perfil.
2. Envie seus documentos
Após o cadastro, envie os documentos solicitados: RG ou CNH, comprovante de endereço e selfie. Para Pessoa Jurídica também são solicitados Contrato Social e Cartão CNPJ.
3. Aguarde a aprovação
Nossa equipe confere os documentos e envia um e-mail confirmando que seu cadastro foi habilitado. Se houver alguma inconsistência, avisaremos por e-mail quais documentos precisam ser reenviados.
4. Habilite-se no leilão
Antes de dar lances em um lote, é preciso aceitar o edital do leilão. O aceite fica na página do lote, abaixo dos valores de lance. Em eventos com vários lotes, um único aceite habilita todos os lotes do evento.
5. Dê seus lances
Com o cadastro aprovado e o edital aceito, é só entrar na disputa. Acompanhe seus lances na área "Meus lances" e use os favoritos para não perder os lotes de interesse.
Ainda precisa de ajuda?
Fale com a nossa equipe — normalmente respondemos em 24 horas.
Outros artigos
Habilitação e documentos
Quais documentos enviar e como funciona a aprovação do cadastro
Configurações de conta
Gerencie seu perfil, dados pessoais, senha e preferências
Privacidade e segurança
Mantenha sua conta protegida e saiba como tratamos seus dados
Pagamentos e arremate
Formas de pagamento, prazos e o que acontece depois de vencer o leilão
Venda direta
Como comprar bens disponíveis por preço fixo, sem disputa de lances
Relatar um problema
Encontrou um erro ou algo estranho? Veja como nos avisar