Política de Privacidade — Dexell Leilões
Última atualização: 05/07/2026
Esta Política descreve como a Dexell Leilões coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários do site e do aplicativo, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos (Controlador)
A Dexell Leilões é a controladora dos dados pessoais tratados no site dexell.com.br e no aplicativo Dexell Leilões, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD). Contato: contato@dexell.com.br.
2. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
O Encarregado (DPO) responsável pela proteção de dados é: Leonardo Max Kojo E-mail: tecnologia@dexell.com.br Você pode contatá-lo para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados.
3. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais: - Cadastro: nome, apelido, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, RG, data de nascimento, estado civil, nacionalidade, nome da mãe, renda, endereço e, para pessoa jurídica, razão social, representante legal e documentos correspondentes; - Documentos de habilitação: fotos de documento, selfie, comprovante de residência e demais documentos enviados no perfil; - Dados de uso: lances, favoritos, histórico de navegação no aplicativo/site, endereço IP e informações do dispositivo; - Dados de pagamento: informações necessárias para processar pagamentos de arremates (o pagamento é processado por instituição financeira parceira; não armazenamos dados completos de cartão).
4. Para que usamos seus dados (finalidades)
Utilizamos os dados para: - Criar e gerenciar sua conta e habilitação nos leilões; - Permitir a participação em leilões, registrar lances e processar arremates e pagamentos; - Verificar identidade e prevenir fraudes (KYC); - Prestar suporte e enviar comunicações sobre o serviço; - Cumprir obrigações legais e regulatórias; - Melhorar a plataforma e, mediante consentimento, realizar marketing e medição de campanhas.
5. Base legal (Art. 7 e 11 da LGPD)
Cada tratamento se apoia em uma base legal: - Execução de contrato: cadastro, participação em leilões e pagamentos; - Cumprimento de obrigação legal/regulatória: guarda de registros, prevenção à lavagem de dinheiro e exigências fiscais; - Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço; - Consentimento: cookies não essenciais, marketing e comunicações promocionais, que podem ser revogados a qualquer momento.
6. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com: - Instituições financeiras e meios de pagamento (ex.: para geração de PIX e processamento de arremates); - Prestadores de tecnologia e hospedagem que operam a plataforma sob nossas instruções (operadores); - Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou para exercício regular de direitos; - Vendedores/comitentes e leiloeiros, no que for necessário à realização do leilão. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
7. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes. Cookies essenciais são necessários ao funcionamento (ex.: sessão e login). Cookies de análise e marketing só são ativados após o seu consentimento no banner de cookies. Detalhes na nossa Política de Cookies.
8. Por quanto tempo guardamos (retenção)
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais. Registros de lances e transações podem ser mantidos pelos prazos exigidos pela legislação. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento: - Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados; - Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; - Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; - Solicitar a portabilidade; - Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados; - Revogar o consentimento. Para exercer seus direitos, fale com o Encarregado: tecnologia@dexell.com.br. A exclusão da conta e a anonimização dos dados também podem ser solicitadas diretamente na área "Perfil" do site (contas com pendências em leilões ativos podem ter a exclusão condicionada à regularização, conforme a lei).
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo. Recomendamos revisá-la regularmente.
12. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: - Geral: contato@dexell.com.br - Encarregado (DPO): Leonardo Max Kojo – tecnologia@dexell.com.br